WINKELBELEID
-
Retouren: We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Benthique. Vanwege de aard van onze producten bieden we echter geen retourmogelijkheid aan. Natuurlijk kunt u ons altijd bereiken en kunnen er andere oplossingen van toepassing zijn!
-
geen garantie bij schade: Hoewel we ons inzetten voor de duurzaamheid en kwaliteit van onze producten, kunnen er soms onvoorziene omstandigheden zijn waardoor een product beschadigd raakt. Houd er rekening mee dat Benthique geen garantie biedt voor producten die kapot zijn gegaan als gevolg van onjuist gebruik, misbruik, verwaarlozing, ongelukken, normale slijtage of andere factoren buiten onze controle.
-
Verantwoordelijkheid van Post NL: Hoewel we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor fouten of vertragingen die worden veroorzaakt door de verzendmaatschappij, zoals Post NL. Mocht u problemen ervaren met de levering, neem dan contact op met Post NL om de kwestie op te lossen. We zullen uiteraard ons best doen om u waar mogelijk te ondersteunen.
-
Verzending: We streven ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Houd er rekening mee dat de leveringstijd kan variëren, afhankelijk van uw locatie en andere externe factoren die buiten onze controle liggen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail.
​
Bij benthique staan we altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen een prettige winkelervaring te hebben. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u ergens hulp bij nodig heeft. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in ons om u prachtige sieraden van hoge kwaliteit te leveren.
VERZENDBELEID
Tot uw dienst
levering gaat via brievenbus post en wij streven erna binnen 1-3 werkdagen geleverd te hebben!
GARANTIE DISCLAIMER
Essentiële informatie
wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die de post heeft gemaakt
wij doen ook niet aan retourneren,
natuurlijk zijn we altijd bereid om op zoek te gaan naar oplossingen en kan je altijd een bericht sturen via Instagram of mail!
ONS PRIVACYBELEID
Uw gegevens zijn veilig
Heel belangrijk om te weten is dat wij uiterst secuur omgaan met jouw gegevens. Deze gegevens slaan wij veilig op en zijn niet bereikbaar voor onbevoegden. Jouw gegevens worden enkel intern bij benthique gebruikt tenzij het nodig is dat we deze gegevens aan iemand anders geven. Als dat het geval is, zorgen we ervoor dat zij er net zo veilig mee omgaan als wij. Jouw gegevens gebruiken we voor verschillende doeleinden zoals het verwerken van jouw bestelling en het aanbieden van gepaste aanbiedingen die passen bij jouw wensen.
​
Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers die 16 jaar of jonger zijn, enkel als zij toestemming hebben van ouders of voogd. Leeftijd kunnen wij niet controleren dus wij raden ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Mochten hier onduidelijkheden of vragen over zijn, neem dan contact met ons .
De persoonlijke informatie die je verstrekt kan worden gedeeld met fraude opsporingen diensten en instanties welke kredietwaardigheid controleren. Wanneer wij dit wettelijk verplicht zijn zullen wij deze informatie ook verstrekken aan elke relevante rechtelijke instantie. Verzendgegevens zoals jouw adres, e-mailadres en telefoonnummer kunnen worden gedeeld met koeriersdiensten. Deze gegevens worden gedeeld om je van de beste service te kunnen voorzien en zullen door onze koeriers niet worden doorgespeeld aan derde partijen voor enig ander doel.
Creditcard en bankgegevens zullen nooit gedeeld worden met derde partijen en worden alleen gebruikt om jouw bestelling te verwerken.
Daarnaast verzamelen wij informatie over website verkeer, wenslijsten en andere commerciële informatie welke wij gebruiken om consumenten patronen in kaart te brengen welke wij gebruiken voor interne onderzoeken, marketingdoeleinden en om onze website te aan te passen om nog beter aan de eisen van onze consumenten te kunnen voldoen.